修復・塗り直し ご注文〜完成 までの流れ
１．メールで見積り依頼をする
お見積もりは無料でございます。お気軽にお問い合わせ下さい。
〇お客様のお名前をご入力
〇タイトル、件名は「塗り直しの見積もり依頼」とご入力
〇何を塗り直しするのか？
〇数は？
〇色は？
〇サイズは？
〇漆の剥がれはあるか？
〇木地の破損（割れ、欠け、ヒビ、打痕など）はあるか？
〇模様・蒔絵はあるか？
〇写真を添付（なくても可）
分かる範囲で結構ですので、上記ご記入いただきメールをお送りください。写真に関しましては破損や蒔絵等なくても、可能な限り添付をお願いいたします。
写真は、「全体像」・「内側」・「外側」・「破損部分」・「模様、蒔絵」をお送りください。
写真データの容量が大きすぎて一度に送れない場合は、２回、３回に分けてお送り下さい。
２．概算の見積もりを確認する
お客様からのメールを確認後、概算のお見積もりをメールにてご返信いたします。
（迅速なご対応に努めておりますが、１週間前後のお時間をいただく場合がございます。また、当社休業日にはお返事できません。予めご了承ください。）
料金・納期・作業内容・備考をよくご確認いただき、ご検討下さい。
概算のお見積もり内容でご了承いただければ、当店へ現品をお送り下さい。
（大変恐縮ですが、送料はお客様ご負担でお願いいたします。）
３．確定の見積もりを確認する
当店で現品を確認出来ましたら、確定のお見積もりをメールにてご返信いたします。
料金・納期・作業内容・備考をよくご確認いただき、最終のご検討をお願いいたします。
確定のお見積もりでご了承いただけた場合、お支払い方法を下記２つの中からお選びいただきます。
１．代金引換
２．銀行振込
※塗り直しご注文に限り、カード決済と後払いはお選びいただけません。あらかじめご了承ください。
修復後のお届け先をお伺いいたします。
〇お名前
〇ご住所
〇お電話番号
※許可のない訪問、セールスのお電話をすることはございません。メールでの連絡が取れない場合のみ、お電話にて確認する場合がございます。
ご了承いただけない場合、または１週間以上ご連絡が取れない場合は現品をお返しいたします。
（その際は送料着払いでお送りいたします。予めご了承ください。）
※現品確認後、破損が酷すぎたり再現できない模様があったりすると、修復・塗り直し作業をお断りする場合がございます。当店でお断りした物に関しましては、送料は当店が負担いたします。
４．塗り直し作業開始
確定のお見積もりご了承後、塗り直し作業に取り掛かります。
完成までお待ちください。
また、修復作業の途中経過を当店からご連絡はしておりませんが、お客様から
「現在どの程度進んでいますか？」
などご連絡いただければ、その都度お返事差し上げます。
５．完成
修復が完成しましたらメールにてご連絡いたします。
その際、配達ご希望日時ございましたらご指定ください。
銀行振込をお選びいただいている場合は、ご入金確認後の発送となります。
代金引換の場合はお届け時に配達員へ直接お支払いください。
６．完成後
修復例として、ビフォーアフターの写真を当ショップに掲載することがございます。
※無断でお写真を使用することはございません。お客様にお伺いし、ご了承いただいてから掲載いたします。
その際はご協力いただければ幸いでございます！
